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Cas clients : problématiques, solutions et résultats

Nous sommes un partenaire de premier plan des entreprises de l’assurance de personnes, en France et à l’international. Nos solutions couvrent toute leur chaîne de valeur.

macif

MACIF

Commanditaire

Assureur santé et prévoyance

1.3 million de PP

Individuel et collectif

Date de la prestation

2020

Objet, problématique
  • Développement de la prévoyance individuelle
  • Lancement d’un nouveau module pour la gestion du collectif
  • Association des services complémentaires au sein du digital et de la data
  • Homogénéisation du pilotage infogérance

Solution retenue : notre solution Easy Collectif a été choisie pour la gestion des contrats collectifs.​

Résultats : un partenariat privilégié du Groupe sur les métiers santé et prévoyance.​

BCAC

BCAC

Commanditaire

Pool d’assureurs santé et prévoyance

265 000 PP

Individuel et collectif

Date de la prestation

2020

Objet, problématique
  • Pérenniser la mutualisation des risques santé et prévoyance dans le domaine de l'assurance
  • Assurer la continuité de service entre l'ancien et le nouveau délégataire
  • Cibler à moyen terme des frais de gestion proches des pratiques du marché

Solution retenue : notre offre de délégation de gestion iGestion a été mise en place pour une reprise de gestion au début de l'année 2019, accompagnée d'une reprise de personnel.

Résultats : un partenariat de long terme pour la gestion complète des complémentaires et surcomplémentaires et une évolution du périmètre de services (application mobile, tiers payant complexe).

https://www.cegedim-insurance.com/Style%20Library/cis/img/logos/covea.png

COVEA

Commanditaire

Assureur santé et mutualiste

1 500 000 PP

Individuel

Date de la prestation

2021

Objet, problématique
  • Volonté d’industrialiser et d’optimiser la gestion actuelle
  • Harmoniser les processus hospitaliers entre les entités du groupe Covéa
  • Mise en conformité ROC

Solution retenue : notre offre SP Santé a été retenue pour répondre aux problématiques.

Résultats : un nouveau dispositif de TP hospitalier sur un périmètre représentant plus de 400 000 PP.

Matmut

Mutuelle Ociane Matmut

Commanditaire

Assureur santé et prévoyance

550 000 PP

Individuel

Date de la prestation

2021

Objet, problématique
  • Généraliser le tiers payant au niveau national pour un service optimisé
  • Intégration des nouveaux services en ligne de contrôle des droits
  • Elargir le tiers payant hospitalier en intégrant la dématérialisation et l’anticipation du déploiement du projet ROC

Solution retenue : notre offre de tiers payant a été retenue pour le transfert de la gestion du tiers payant.

Résultats : un tiers payant simple et hospitalier déployé et une relation de confiance renforcée avec le client. ​

uneo

UNEO

Commanditaire

Mutuelle santé

1 000 000 PP

Individuel

Date de la prestation

2015

Objet, problématique
  • Fournir un dispositif de gestion en renfort des équipes pour sécuriser la transition entre l'ancien et le nouveau système d'information, dans un contexte de réorganisation opérationnelle
  • Aider à maintenir la qualité de service aux adhérents

Solution retenue : notre offre de délégation de gestion, iGestion a été mise en place pour la gestion en mode débordement sur les domaines contrats et prestations.

Résultats : l'appui de nos équipes de gestion en accompagnement de la transformation organisationnelle et informatique de la mutuelle, avec une adaptation du dimensionnement en fonction des besoins.

MNH

MNH

Commanditaire

Assureur santé et prévoyance

1 000 000

Individuel et collectif

Date de la prestation

2015

Objet, problématique
  • La gestion du tiers payant hospitalier

Solution retenue : notre offre de tiers payant iSanté a été retenue pour couvrir près de l'ensemble des établissements de France.

Résultats : iSanté a été un accélérateur des travaux d'enrichissement des offres du Groupe MNH et d'industrialisation de ses processus de gestion. Cette opération a également offert à MNH une gestion plus optimisée, grâce à la dématérialisation des processus.

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