LA DIGITALISATION DU PARCOURS CLIENT POUR FIDéLISER

Dans un contexte où le client est de plus en plus difficile à fidéliser, la relation client est un enjeu de taille pour les assureurs.
La digitalisation des services clients, à travers la création de portails et applications mobiles, permet de simplifier et fluidifier les échanges : souscription en ligne, traitement plus efficace des demandes, accompagnement, personnalisation, dématérialisation des actes de gestion et des documents. 

Spécialiste dans le domaine de l’assurance de personnes,
Cegedim Insurance Solutions est votre partenaire privilégié dans la réalisation de portails sur-mesure et d’applications web & mobiles en marque blanche. 
Dotée d’une forte compréhension fonctionnelle et technique de vos besoins, elle vous propose des solutions adaptées à votre SI.

20 ans
d'expérience

3 millions
de bénéficiaires gérés

60
clients

EXPERTS DU SECTEUR DE L’ASSURANCE SANTé

Conseil

Cahier des charges
Stratégie web
AMOA

Solutions et intégration

Permettre à chacun d’être acteur de son avenir
et de celui de l’entreprise

Expertise métier

Vision stratégique des enjeux du secteur de
l’assurance de personnes grâce à plus de
20 ans d’expérience dans ce domaine

Technologies de pointe

HTML 5 / CSS3
Angular JS & Bootstrap
Angular Material

DE LA CRÉATION AU SUIVI DE LA VIE DU CONTRAT

De la création au suivi de la vie du contrat assurance santé  

UNE LARGE PALETTE DE PORTAILS RESPONSIVE DESIGN

Création de contrat
Vente en ligne / Affiliation salariés
Vie du contrat
Espace adhérents / Espace entreprise
Partenaires
Professionnel de santé


Un suivi en temps réel

  • Une application mobile pour un accès instantané aux remboursements et informations personnelles

Outils d’aide et d’orientation

  • Suivi des remboursements
  • Géolocalisation des PS
  • Simulateur de remboursement

Espace personnel

  • Données administratives
  • Carte tiers-payant dématérialisée

Reporting

Suivi et gestion centralisés des contrats
proposés aux salariés

Productivité

Affiliation en ligne des salariés

Sécurité

Hébergement qui répond aux standards
les plus élevés

Fidélisation client

  • Parcours client multicanal
  • Services à valeur ajoutée plus accessibles
  • Ergonomie adaptée aux usages (responsive design)

Productivité

  • Gestion dématérialisée et industrialisée de la relation client
  • Réduction des coûts de gestion

Croissance

  • Vente en ligne d’une gamme de produits
  • Utilisation des contacts de gestion pour promouvoir et vendre

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